Decide con datos, no con sensaciones
¿Cuántos tickets entraron este mes? ¿Cuánto tardáis de media en la primera visita? ¿Qué técnico resuelve más? Los informes responden a las preguntas que hoy resuelves “a ojo”.
Qué incluye
- Dashboard operativo (todos los planes): tickets abiertos, órdenes en curso, trabajo pendiente de asignar.
- Informes avanzados: comparativas por periodo, por técnico y por zona; motivos de pérdida de trabajos; indicadores de calidad de cada técnico.
- Exportación (desde Business): cualquier informe a CSV/Excel para tu gestoría o tus cuadros de mando.
De los datos a las decisiones
Los indicadores de calidad por técnico te dicen quién necesita apoyo y quién merece más carga. Los motivos de pérdida te dicen si estás perdiendo trabajos por precio o por lentitud. Con eso se decide mejor.